グループフロー・アカデミー合同会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、以下の情報をお客様から収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- 会社名・所属組織名
- コースの申し込みやお問い合わせの内容
- お支払い情報（クレジットカード番号は当社サーバーに保存しません）
- ウェブサイトの利用状況（Cookieを通じて収集する閲覧履歴、アクセスログ）
2. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用します。
- コースの申し込み確認・日程の調整・受講案内の送付
- お問い合わせへの回答および対応
- 当社サービスの改善および新しいコースの開発
- お客様が同意した場合に限り、メールニュースレターや新コースのご案内
- 法令に基づく開示の義務履行
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所命令、捜査機関の要請など）
- 業務委託先への開示（メール配信サービス、決済代行業者など）。委託先には適切なデータ保護義務を課しています。
- 会社の合併・分割・事業譲渡等による承継先への提供
4. Cookie（クッキー）の利用
当社のウェブサイトはCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなファイルで、次回のアクセス時にお客様を識別するために使用されます。Cookieの詳細についてはクッキーポリシーをご確認ください。
ブラウザの設定でCookieを無効にすることは可能ですが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
5. 情報の保管期間
収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間を上限として保管します。コースの受講記録は、修了後5年間保管します。お問い合わせ情報は、対応完了後2年間保管します。
6. 情報セキュリティ
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩を防ぐため、適切な技術的・組織的なセキュリティ措置を実施しています。通信はSSL/TLSによる暗号化を使用しています。ただし、インターネット上の通信は完全に安全であることを保証できません。
7. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは18歳以上を対象としています。当社は意図的に18歳未満の方から個人情報を収集しません。18歳未満の方の情報が含まれていると判明した場合、速やかに削除します。
8. 外部リンクについて
当社のウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。外部サイトを訪問する際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有しています。
- 開示請求権：当社が保有するご自身の個人情報の開示を求める権利
- 訂正・削除請求権：情報が不正確な場合に訂正または削除を求める権利
- 利用停止請求権：個人情報の処理の停止を求める権利
- データポータビリティ：保有データを一般的な形式で受け取る権利
- 同意の撤回：同意に基づく処理に対して、いつでも同意を撤回する権利
これらの権利を行使する場合は、[email protected]までご連絡ください。30日以内に対応します。
10. ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で告知するか、登録済みのメールアドレスにご連絡します。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。
グループフロー・アカデミー合同会社〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-1-5
電話：+81 6 7419 2835
メール：[email protected]